FAQ

Retrouvez ici les questions les plus fréquemment posées par les visiteurs de notre offre Savurando dans les parcs suisses. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter. Actualisé le 18.11.24

 

Réservation

%sr.panel% Puis-je réserver à la dernière minute ?

La vente en ligne ferme au plus tôt quatre jours avant. Au Parc naturel Pfyn-Finges et Biosfera Val Müstair, il est possible de réserver les billets jusqu'à une heure avant le début de la Savurando.

%sr.panel% Puis-je également acheter mon billet sur place ?

Oui, selon le parc, les groupes de moins de 6 à 10 personnes peuvent acheter les billets directement sur place. Au-delà de 6 à 10 personnes, une réservation est nécessaire.

%sr.panel% Comment puis-je payer sur la plateforme en ligne ?

Avec Mastercard, VISA, Postfinance et Twint. Le bon d'achat des parcs est également valable pour la Savurando.

%sr.panel% En tant qu'entreprise, puis-je commander sur facture ?

Il n'est pas possible de commander des billets sur facture. Pour les réservations directes auprès de certains parcs, il est possible de payer les billets sur facture.

%sr.panel% Une réservation est-elle obligatoire ?

Oui, les billets achetés correspondent à une réservation à la date choisie.

%sr.panel% Puis-je me faire rembourser mon billet ?

Le billet ne peut pas être échangé ou remboursé.

%sr.panel% Que dois-je faire si j'ai oublié / perdu mon billet ?

Présentez-vous au point de départ ou annoncez-vous directement au parc.